近日，黑龙江五常市政务大厅因工作时间仅为全天6小时而被市民投诉。针对这一问题，五常市营商环境建设监督局迅速采取行动，对政务大厅的工作时间进行了调整。
在最新的公告中，五常市营商环境建设监督局表示，他们已经采取了多项措施进行整改。首先，他们在政务大厅设置了休息等候区，确保办事群众能够在温暖的室内环境等待，避免在寒冷的室外等待。其次，他们开始实行员工轮岗制度，确保在午休时间也能为群众提供服务。
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此外，他们还增设了预约通道，提供线上线下同时办理的方式，提高办事效率，满足群众的诉求。
对于之前提到的上班时间问题，五常市营商环境建设监督局解释道，视频中的工作时间仅为政务大厅对外接待的时间，其余时间则为工作人员的工作前准备与接待群众后的整理归档工作时间
。
五常市营商环境建设监督局表示，他们将继续做好市民服务工作，并积极探索、创新办公模式，为广大市民提供更便捷、高效、专业的服务。
此次事件再次提醒我们，政府机构应该时刻关注市民的需求和反应，及时调整工作策略和方式，以确保能够更好地为市民服务。希望五常市政务大厅能够在未来的工作中继续为市民提供优质的服务。
